発効日: 2026年7月3日 · この方針は申請およびオンラインに適用されます Helperly LLCが発行するサービス — 私たちの地域中心のアプリ(介護者日記や健康日記など)を含む あなたが作成したコンテンツをデバイスに保持してくれる他のアプリ)や、接続されたサービス(need.work など)— ただし 特定の製品に対しては別途通知が提供されます。
このプライバシーポリシーは、当社のアプリケーションやオンラインサービスを利用する際に処理される情報について説明します( “アプリ「そして」サービス「)、その使い方や選択肢についてです。私たちは次のように述べます。 EU一般データ保護規則に基づく共通の期待に沿った慣行(「GDPR”), 英国GDPR、カリフォルニア消費者プライバシー法(カリフォルニアプライバシー権法改正版) (“CCPA/CPRA「)、および類似の法律。この文書は透明性のために提供されています。そうです そんなことはない 法的助言;最終的な配属やマーケティングについて、資格を持つ弁護士にレビューしてもらうべきです 材料。この政策は英語で作成されています。翻訳版は利便性のためのみ提供されており、 英語版は権威あるものだ。
これらのアプリとサービスの発行元は以下の通りです Helperly LLC (“私たちは,” “アメリカ,” “私たちの”).プライバシーに関するご依頼は、サポートフォームからご連絡ください at helperly.org/contact.
お住まいの地域によっては、私たちは データコントローラ (GDPR/UK)または ビジネス (CCPA/CPRA)本ポリシーに記載された個人情報のためです。
この保険は2つのカテゴリーの商品をカバーしており、どちらを使うかによって重要です。
各商品の店舗掲載やウェブサイトには、どのカテゴリーに属するかが記載されており、特定の商品は この保険に適用される補足通知。
すべてのHelperlyアプリが健康アプリというわけではありません。 また、他のアプリも公開しており、その中には掲載されていないものもあります helperly.org — 同じポリシーを使っている。非健康関連アプリは広告などのオプション機能(セクション9)が含まれる場所です またはAI支援(第7条)が適用される場合があります。私たちの健康・介護アプリが最も厳格な例です:コンテンツはそのまま残ります あなたのデバイス上で、AIプロバイダーに送信したり、デバイス上で処理したりしません。健康に特化した部分 以下(例えば第3節の医療提供者免責事項や、特別カテゴリーの健康データ規定など) 第10条および第14条は、当社の健康または介護アプリのいずれかを使用した場合にのみ適用されます。このポリシーの他の部分は すべてのアプリ。
私たちの健康・介護アプリは、パーソナルケアの日記であり、整理ツールです。彼らは そんなことはない 医療機器は提供しません。別途クリニックと書面による合意を結ぶ場合を除き、 保険会社としては、HIPAA(米国の健康プライバシー規則)に基づく「対象企業」や「ビジネスパートナー」として行動していません アプリに入力する情報です。
当社のLocal-First Appsの標準設定については、 私たちは受信やホストを行うバックエンドを運営していません あなたが作成したコンテンツ — 例えばデータベース、フリーテキストログ、メモ、写真、緊急対応プロトコルなど 設定。 それは 情報はデバイス上にローカルに保存されます(例えば、オンデバイスデータベースやセキュアストレージなど)。私たちはそうではありません そのコンテンツをサーバーに送信し、ストレージ、バックアップ、分析、モデルトレーニングのために行います。
デバイスのバックアップはあなたのものであって、私たちのものではありません。 アプリデータはデバイス上にあるため、 あなたがオペレーティングシステムで設定した暗号化されたデバイスバックアップ(例えばApple iCloudバックアップや Googleのデバイスバックアップを有効にしている場合は、そのバックアップは、あなたのプラットフォームがあなた自身のアカウントで運営しています そしてその独自の条件は— 私たちはそれを運営も受け取ってもいないし、アクセスもしていません — そしてあなたはそれをあなたの中にコントロールします デバイス設定。
将来的にオプションのクラウドや同期機能を提供する場合は、別途説明します(内容も含めて) 暗号化され、処理される場所、そしてあなたの選択)があなたに適用される前に。
Local-First Appの使い方によっては、例えば以下のようにローカルに保存することができます:
デバイスの権限。 センサー、健康データ、カメラ、写真ライブラリ、位置情報などの機能 オペレーティングシステムの標準的な権限プロンプトを通じて要求され、任意の場所で許可または取り消すことができます デバイス設定で時間を表示してください。権限を付与すると、アプリはその機能をあなたのデバイスで使うことができます あなたは選んだ。そのデータを私たちに送ることはありません。許可を拒否または後で取り消した場合、関連する特徴は以下の通りです 無効にしても、アプリの他の部分は動作し続けています。
この情報はアプリを通じて管理します(提供されている場合はエクスポートや消去機能も含む)。アプリの削除 デバイスから、またはアプリ内のデータリセットを使うと、通常はOSのローカルデータが削除されます 行動。
一部の製品は、特定の情報をサーバーに保持しないと動作しません。接続サービスを利用している方へ、 サービスが機能するために必要なものだけを保持しています:
この情報を販売せず、第三者広告プロファイリングに使用せず、さらに収集も行いません サービスが必要とするよりも。接続サービスが第三者コンテンツ(例:公開されている求人)を露出させる場合 need.work の一覧)、その内容が元の情報源に属する;私たちはそれを主張せず、そのことを記述する 私たちの制限 利用規約.
サービス独自の管理機能を使って保存したコンテンツを削除するか、削除を依頼することができます 情報は私たちの サポートフォーム.アカウントを削除するとき (アカウントが存在する場合)関連する情報は、合理的な期間内に削除または匿名化しますが、ただし以下の場合は例外です 法律ではそれを長く保持することが求められています。
たとえコンテンツがデバイスに残っていても、特定のサードパーティサービスは限られたデータを処理することがあります。
AI機能はオンデバイス処理の例外であり、健康以外のアプリにのみ適用されます。 あなたが使うとき 当社の非健康アプリの一つのオプションAI機能で、そのアプリに投稿した特定のコンテンツは、あなたの端末に 回答を生成するAIプロバイダーに連絡を取る。これはその機能を使う場合に限り、しかも 投稿するコンテンツ。研修や定着の実践はプロバイダーや製品が選ぶモデルによって異なります 製品が利用しているプロバイダーのポリシーを確認し、製品自体が独自のAI通知を追加する場合もあります。 私たちの健康 また、介護アプリはあなたのコンテンツをAIプロバイダーに送ることも、デバイス上で処理することもありません — その内容 セクション4および5の説明通り、デバイスに残ります。これらの機能はあなたのデータを販売したり、 あなたに広告を出します。
アプリのビルドがクラッシュ報告機能付きに設定されている場合(例えば) セントリー データソースを通じて 環境変数に名前がある)。 クラッシュレポート、スタックトレース、限定的なデバイスまたはセッションメタデータ 信頼性の問題診断に役立つ可能性があります。クライアントは明らかな含め込みを減らすように設定しています 敏感分野;リリース時には実装内容を確認してください。墜落報告は以下の通りです そんなことはない a デバイス上のデータベースの代替であり、作成したコンテンツをアップロードすることを意図していません。
ビルドでクラッシュレポートが有効でない場合、このセクションは適用されません。
プライバシーを尊重する建築もあります。 匿名製品分析 (例えば PostHogどの機能が使われているかを理解し、アプリを改善するために。これらの利用統計は以下の通りです 匿名 — これらはあなたの身元や個人プロフィールに紐づいており、名前、連絡先、正確なまたはIPベースの所在地、またはあなたが作成したコンテンツ(日記や健康日誌のエントリーなど)は含まれていません。どの画面が表示されるか、どの機能が使われているか、サブスクリプションの階層、アプリやデバイスのバージョンなど、一般的なアプリ利用状況のみをカバーしており、個別に特定されないように意図的に粗く集約されています。このデータは匿名であなたを特定することはできませんが、アプリの利用の標準的な一部として収集されています。このプライバシーポリシーとアプリ内の免責事項を受け入れた後にのみ始まり、アプリのデータをリセットすると終了します。これらの統計は、デバイスに保存されているコンテンツとはリンクしません。
商品に広告を表示するかどうかは製品によりますが、私たちは広告を最小限に抑えています。 多くの 私たちのアプリは広告なしで出荷を組み立てます。特に、 私たちの健康・介護アプリは 広告なし、または広告なしに移行中広告が表示されない場合、広告SDKは含まれていません(以下) GoogleでAdMobを検索してください。一部の非健康アプリやウェブ・デスクトッププロパティでは、限定広告が表示される場合があります。その 特定の製品の店舗掲載やデータ安全性開示には、その商品が広告を表示するかどうかが明記されています。広告がそうする場所 ご覧ください、私たちはそれらについてお詫び申し上げます。これらは私たちの運営コストの一部を賄うために必要なものです。そして、もし可能であれば、 オプション有料サブスクリプションはそれらを解除し、私たちの使命を直接サポートします。
広告が表示される場所では、一部のモバイルビルドでは Google AdMob (または他のGoogle広告コンポーネント)を バナー広告や挿入広告。AdMobはGoogleによって運営されています。広告が表示される際、Googleは次のようなデータを処理することがあります デバイス識別子、IPアドレス、粗い位置情報、アプリ識別子、広告インタラクション信号を表示・測定する。 許可されている範囲でパーソナライズし、詐欺と戦うこと。 私たちは、あなたのデバイス上のコンテンツ(日記や健康日誌のエントリーなど)を受け取りません。 AdMob。 Googleは独自のポリシーでデータを処理し、アプリやサイト間でデータを統合する場合があります。 法律で許可されています。
Googleの文書をよく確認してください。以下のようなものがあります。
必要に応じて(例:EEA、英国、スイスなど)、Googleは同意メッセージを表示したり、限定広告を使用したりすることがあります 構成や地域によってモードが変わります。iOSではAppleのApp Tracking Transparencyが適用される場合があります。アメリカでは、 特定の「販売」や「共有」に対して、クロスコンテキストの行動判断のためにオプトアウト権を持つ場合があります 広告は、プラットフォーム設定(例えばGoogleの広告設定)やデバイスコントロールを利用可能であれば活用してください。
ウェブやデスクトップビルドでは、有効化すれば他の広告コンポーネント(例えばコンテキスト型ウェブ広告)が使われることがあります。その提供者たち 独自の方針でデータを処理します。App StoreやPlayのデータ安全開示は、あなたのビルドに合致するはずです 船。
GDPRまたは英国GDPRが適用される場合、私たちは以下のいずれかまたは複数に依拠しています。
入力した機密性の高い健康関連データは処理されます あなたのデバイスで アプリの運用、ここで GDPRは機密データに対して特定の条件、つまりその情報を保存するためにアプリを自主的に使用することを要求しています ここで述べる法的根拠はあなた自身の目的です。特別カテゴリ(健康)データについては GDPR第9条、私たちの状態はあなたの 明示的同意 (第9条第2項(a))は、本プライバシーポリシーおよびアプリ内の免責事項を受け入れた際に、個人利用のために保存する健康情報を処理するためのものです。データを削除するか使用を中止することで、いつでも取り消すことができます。
デバイスにのみ保存されている情報は、アプリ内で削除、アプリデータ消去、アンインストールまで保持されます。 制御するデバイスバックアップ(例えば暗号化されたデバイスバックアップ)に従事します。情報は直接受け取っています あなた(サポートメッセージなど)は、返信に必要な期間のみ、正当なビジネスや法務のためだけに保存されます 目的。Connected Servicesについては、アカウントがアクティブな間やあなたがアクティブな間にアカウントデータや保存コンテンツを保持しています サービスを継続し、合理的な期間内に削除または匿名化してください。そうすれば削除を依頼できます もっと早く。クラッシュレポートは、診断提供者の設定や運用ニーズに応じて保持されます。 通常は順次的に行われます。
各製品にふさわしい合理的な技術的・組織的措置を用いています。ローカルファーストソフトウェアの場合、 情報はあなたのデバイスに保存されているからです。 デバイスへのアクセスは保護すべきです (パスコード、 生体認証、ディスク暗号化など)と、ロック解除されたデバイスの共有を避けること。保存や伝送の方法が100%あり得ることはありません 安全だ。
適用される法律に従い、あなたは以下の権利を持つことがあります:
存在するデータに対して あなたのデバイスでのみリモートでアクセスや削除はできません。アプリ内ツールの活用 またはデバイス設定。システムに保存されているデータ(例:Connected Serviceアカウントやサポートメッセージなど)については、 またはランダムな識別子に紐づいたクラッシュメタデータ)、私たちの連絡は サポートフォーム.
CCPA/CPRA(カリフォルニア州): 当事務所の業務については、この回収通知で説明しています。私たちは 売却しないでください 個人情報や、文脈を挟みながら行動広告のために共有する ここで説明するアプリやサービスには「販売または共有禁止」リンクが必要であることに意味があります。私たちの実践 変更した場合、このポリシーを更新し、必要なリンクや方法を提供します。
カリフォルニア州の居住者は、私たちが保有する個人情報の知り方、削除、または訂正を希望することができます(例外を除き)。 これらの権利を行使したあなたに対して差別はしません。リクエストを送信するには、私たちの サポートフォーム.法律で許可されている範囲でご要望を確認することがあります。
コロラド州、コネチカット州、バージニア州、その他包括的なプライバシー法を持つ州の住民も同様の傾向を持つことがあります 権利(該当する場合は控訴権を含む)。同じ方法でお問い合わせください。
機密個人情報: CPRAの下では、特定の健康関連情報が機密扱いです。あなたの 健康ジャーナルの内容は上記のようにデバイス上で処理されます。私たちは、 アプリのローカル機能と、このポリシーに記載されている通りです。
上記の地域以外に住んでいる場合、現地の法律で同様の権利が認められている場合があります。GDPRが適用されない場合、私たちは それでも、私たちが管理する情報に対して合理的なプライバシー要求を尊重することを目指しています。
これらのアプリとサービスは、成人および介護者を対象としています。これらは子ども向けの独立系ではありません サインアップ。もし私たちが子どもから個人情報を誤って収集してしまったと考えるなら、違反する行為をしたと考えるなら 適用される法律の方はご連絡ください。適切な措置を講じます。
純粋にローカル処理の場合、日記の内容はデバイスから私たちのシステムに移りません。もし私たちが個人的な処理をする場合 システム内のデータ(例えば、接続サービスアカウントや送ってくるメッセージ)では、その情報は 当店またはサービスプロバイダーの国で処理されます。必要に応じて、 適切な保護措置(標準契約条項など)を設けています。
私たちは、法的または同等に重大な影響をもたらす自動的な決定のみにあなたの情報を使用しません 君について。
このプライバシーポリシーは随時更新される場合があります。新しい施行日とともに更新版を掲載します 必要に応じて追加通知(アプリ内やストアリスティングなど)も行います。アプリの継続利用 施行日以降のサービスは、法律で許可される更新された方針の対象となる場合があります。
法律で許される最大限の範囲内で、アプリおよびサービスは「そのまま」提供されます。この方針は 実践を正確に記述しますが、契約ではありません。この保険契約には、放棄できない権利を制限するものはありません 消費者保護法やプライバシー法の下で。
プライバシーに関する問い合わせや権利申請は、サポートフォームをご利用ください。 helperly.org/contact.