Wirksamkeitsdatum: 3. Juli 2026 · Diese Richtlinie gilt sowohl für Bewerbungen als auch online Dienstleistungen veröffentlicht von Helperly LLC – einschließlich unserer lokal-zuerst-Apps (wie unsere Pflege- und Gesundheitstagebücher) und andere Apps, die die von Ihnen erstellten Inhalte auf Ihrem Gerät speichern) und unsere vernetzten Dienste (wie need.work) – es sei denn, es sei denn, sie erstellen Für ein bestimmtes Produkt wird eine separate Bekanntmachung bereitgestellt.
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen verarbeitet werden, wenn Sie unsere Anwendungen und Online-Dienste nutzen (die “Apps" und "Dienstleistungen"), wie es verwendet wird und welche Möglichkeiten du hast. Wir beschreiben Praktiken, um den gemeinsamen Erwartungen der EU-Datenschutzverordnung gerecht zu werden (""DSGVO”), die britische DSGVO, das California Consumer Privacy Act in der Fassung des California Privacy Rights Act (“CCPA/CPRA"), und ähnliche Gesetze. Dieses Dokument wird zur Transparenz bereitgestellt. Das ist es nicht Rechtsberatung; Sie sollten qualifizierte Anwälte Ihre endgültige Versetzung und Ihr Marketing überprüfen lassen Materialien. Diese Richtlinie ist auf Englisch verfasst; Übersetzte Versionen werden nur aus Bequemlichkeit bereitgestellt, und die Die englische Version ist maßgeblich.
Der für diese Apps und Dienste verantwortliche Publisher ist Helperly LLC (“Wir,” “Wir,” “unsere”). Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns über unser Support-Formular bei helperly.org/contact.
Je nach Ihrem Standort können wir als die Datencontroller (DSGVO/UK) oder Geschäft (CCPA/CPRA) für personenbezogene Informationen, die in dieser Richtlinie beschrieben sind.
Diese Police deckt zwei Produktkategorien ab, und es ist entscheidend, welche Sie verwenden:
Die Shop-Listing oder Website jedes Produkts gibt an, zu welcher Kategorie es gehört, und ein bestimmtes Produkt kann einen Ergänzende Mitteilung, die zusammen mit dieser Police gilt.
Nicht jede Helperly-App ist eine Gesundheits-App. Wir veröffentlichen auch andere Apps – einige davon sind nicht auf der Liste gelistet helperly.org – die dieselbe Regelung verwenden. Diese Nicht-Gesundheits-Apps sind die optionalen Funktionen wie Werbung (Abschnitt 9) oder KI-Unterstützung (Abschnitt 7) kann gelten. Unsere Gesundheits- und Pflege-Apps sind der strengste Fall: Ihre Inhalte bleiben erhalten auf deinem Gerät, und sie senden es nicht an KI-Anbieter oder verarbeiten es von deinem Gerät. Die gesundheitsspezifischen Teile Unten (zum Beispiel der medizinische Leistungserbringer-Haftungsausschluss in Abschnitt 3 und die Bestimmungen zu Gesundheitsdaten für besondere Kategorien in Abschnitte 10 und 14) gelten nur, wenn Sie eine unserer Gesundheits- oder Pflege-Apps nutzen; Der Rest dieser Police gilt für all unsere Apps.
Unsere Gesundheits- und Pflege-Apps sind persönliche Pflegetagebücher und Organisationswerkzeuge. Sie sind nicht Medizinische Geräte und keine medizinischen Ratschläge geben. Es sei denn, wir schließen getrennt eine schriftliche Vereinbarung mit einer Klinik oder Versicherer, agieren wir nicht als "gedeckte Einheit" oder "Geschäftspartner" gemäß HIPAA (US-Gesundheitsschutzregeln) für Informationen, die Sie in den Apps eingeben.
Für die Standardkonfiguration unserer Local-First-Apps, Wir betreiben kein Backend, das empfängt oder hostet Die Inhalte, die Sie erstellen – wie Ihre Datenbank, Freitextprotokolle, Notizen, Fotos oder Notfallprotokolle Konfigurieren. Das Die Informationen werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert (zum Beispiel mit Datenbanken auf dem Gerät und sicherem Speicher). Das tun wir nicht Senden Sie diese Inhalte an unsere Server zur Speicherung, Sicherung, Analyse oder Modelltraining.
Die Geräte-Backups gehören Ihnen, nicht uns. Da App-Daten auf Ihrem Gerät gespeichert sind, können sie in das verschlüsselte Geräte-Backup, das du mit deinem Betriebssystem konfiguriert hast (zum Beispiel Apple iCloud Backup oder Googles Geräte-Backup), falls du das aktiviert hast. Dieses Backup wird von deiner Plattform unter deinem eigenen Konto betrieben und seine eigenen Bedingungen – Wir senden es nicht, empfangen es nicht und haben auch keinen Zugriff darauf – und du kontrollierst es in deinem Geräteeinstellungen.
Wenn wir in Zukunft eine optionale Cloud- oder Synchronisationsfunktion anbieten, werden wir sie separat beschreiben (einschließlich dessen, was es ist verschlüsselt, wo es verarbeitet wird und deine Entscheidungen) bevor es auf dich angewendet wird.
Je nachdem, wie Sie eine Local-First-App verwenden, können Sie zum Beispiel lokal speichern:
Geräteberechtigungen. Funktionen wie Sensoren, Gesundheitsdaten, Kamera, Fotobibliothek und Standort über die Standard-Berechtigungsaufforderungen deines Betriebssystems angefordert werden, und du kannst sie jederzeit erteilen oder widerrufen Zeit in deinen Geräteeinstellungen. Die Erteilung einer Berechtigung ermöglicht es der App, diese Funktion auf deinem Gerät für die Funktion zu nutzen Du hast gewählt; Sie sendet uns diese Daten nicht. Wenn Sie eine Erlaubnis ablehnen oder später widerrufen, lautet die zugehörige Funktion Deaktiviert, aber der Rest der App funktioniert weiterhin.
Sie steuern diese Informationen über die App (einschließlich Export- oder Löschfunktionen, sofern vorhanden). Entfernen der App Von deinem Gerät oder durch einen In-App-Datenreset werden in der Regel lokale Daten gelöscht, die deinem Betriebssystem unterliegen Verhalten.
Einige unserer Produkte können nicht funktionieren, ohne bestimmte Informationen auf unseren Servern zu speichern. Für diese verbundenen Dienste, Wir behalten nur das, was der Service zum Funktionieren benötigt:
Wir verkaufen diese Informationen nicht, verwenden sie nicht für Profiling durch Drittanbieter-Werbung und sammeln keine weiteren Informationen als der Dienst benötigt. Wo ein Connected Service Inhalte von Drittanbietern anzeigen (zum Beispiel öffentlich zugänglicher Job) Einträge in need.work), dass der Inhalt zu seinen Originalquellen gehört; Wir beanspruchen es nicht, sondern beschreiben es Einschränkungen in unserer Nutzungsbedingungen.
Sie können gespeicherte Inhalte mit den eigenen Steuerungen des Dienstes löschen, sofern vorhanden, oder uns bitten, Ihre Inhalte zu löschen Informationen über unser Stützform. Wenn du dein Konto löschst (sofern Konten existieren), löschen oder anonymisieren wir die zugehörigen Informationen innerhalb eines angemessenen Zeitraums, außer wenn Das Gesetz verlangt, dass wir es länger behalten.
Selbst wenn Ihre Inhalte auf Ihrem Gerät bleiben, können bestimmte Drittanbieterdienste begrenzte Daten verarbeiten:
KI-Funktionen sind eine Ausnahme von der On-Device-Verarbeitung – und das nur in Nicht-Gesundheits-Apps. Wenn du es benutzt eine optionale KI-Funktion in einer unserer Nicht-Gesundheits-Apps – die spezifischen Inhalte, die Sie dafür einreichen, überlassen Ihrem Gerät den KI-Anbieter erreichen, der die Antwort erzeugt. Das passiert nur, wenn du diese Funktion nutzt, und nur mit dem Inhalte, die du dafür einreichst. Schulungs- und Retentionspraktiken variieren je nach Anbieter und je nach Modell, das das Produkt auswählt, daher Überprüfen Sie die Richtlinien des Anbieters, den Ihr Produkt nutzt; ein Produkt kann auch eine eigene KI-Anzeige hinzufügen. Unsere Gesundheit und Pflege-Apps senden Ihre Inhalte nicht an KI-Anbieter und verarbeiten sie nicht von Ihrem Gerät – dieser Inhalt bleibt wie in den Abschnitten 4 und 5 beschrieben auf Ihrem Gerät. Wir nutzen diese Funktionen nicht, um Ihre Daten zu verkaufen oder um Werbung für dich.
Wenn ein Build einer App mit Absturzberichten konfiguriert ist (zum Beispiel Sentry über eine Datenquelle Name in Umgebungsvariablen), Absturzberichte, Stack-Traces und begrenzte Geräte- oder Sitzungsmetadaten kann übertragen werden, um uns bei der Diagnose von Zuverlässigkeitsproblemen zu helfen. Wir konfigurieren die Klienten so, dass die Einbeziehung von offensichtlichen Merkmalen reduziert wird empfindliche Felder; Du solltest die Umsetzung für deine Veröffentlichung überprüfen. Unfallberichte sind nicht a Ersetzen Sie Ihre On-Geräte-Datenbank und sind nicht dafür gedacht, die von Ihnen erstellten Inhalte hochzuladen.
Wenn Absturzberichte für deinen Build nicht aktiviert sind, gilt dieser Abschnitt nicht.
Einige Builds beinhalten Datenschutz, Anonyme Produktanalyse (zum Beispiel PostHog) um zu verstehen, welche Funktionen genutzt werden, und die Apps zu verbessern. Diese Nutzungsstatistiken sind Anonym – sie sind weder mit Ihrer Identität noch mit einem persönlichen Profil verknüpft und enthalten weder Ihren Namen, Ihre Kontakte, Ihren genauen oder IP-basierten Standort noch irgendwelche von Ihnen erstellten Inhalte (wie Tagebuch- oder Gesundheitstagebucheinträge). Sie decken nur allgemeine App-Nutzungsereignisse ab, wie zum Beispiel, welche Bildschirme angezeigt werden, welche Funktionen genutzt werden, Ihre Abonnementstufe und die App- oder Geräteversion, die bewusst grob gehalten und aggregiert sind, sodass keine Einzelperson herausgegriffen werden kann. Da diese Daten anonym sind und Sie nicht identifizieren können, werden sie als Standardteil der Nutzung der Apps erhoben; Sie beginnt erst, nachdem Sie diese Datenschutzrichtlinie und den In-App-Haftungsausschluss akzeptiert haben, und endet, wenn Sie die Daten der App zurücksetzen. Wir verknüpfen diese Statistiken nicht mit den Inhalten, die Sie auf Ihrem Gerät speichern.
Ob ein Produkt Werbung zeigt, hängt vom Produkt ab, und wir halten die Werbung auf ein Minimum. Viele von Unsere App baut ein Schiff ohne jegliche Werbung. Insbesondere, Unsere Gesundheits- und Pflege-Apps sind Werbefrei oder werden auf werbefrei umgestellt: Wenn eine solche App keine Werbung zeigt, enthält sie kein Werbe-SDK (einschließlich Google AdMob). Einige unserer Nicht-Gesundheits-Apps oder unsere Web- und Desktop-Angebote zeigen möglicherweise weiterhin begrenzte Werbung. Die Die Shop-Listing und die Datensicherheit des jeweiligen Produkts geben an, ob das Produkt Werbung zeigt. Wo Anzeigen es tun erscheinen, entschuldigen wir uns für sie – sie sind notwendig, um einen Teil unserer Betriebskosten zu decken – und, wenn Sie dazu in der Lage sind, eine Ein optionales kostenpflichtiges Abonnement entfernt sie und unterstützt direkt unsere Mission.
Wo Werbung angezeigt wird, verwenden einige mobile Builds Google AdMob (oder andere Google-Werbekomponenten) Zeigt Banner- oder Zwischenanzeigen. AdMob wird von Google betrieben. Wenn Anzeigen geladen werden, kann Google Daten wie Gerätekennungen, IP-Adresse, grober Standort, App-Kennungen und Signale zur Übertragung und Messung von Anzeigen, Personalisiere (wo erlaubt) und bekämpfe Betrug. Wir erhalten keine Inhalte auf dem Gerät (wie Tagebuch- oder Gesundheitstagebucheinträge) von AdMob. Google verarbeitet Daten nach eigenen Richtlinien und kann Daten über Apps und Seiten hinweg kombinieren, wo gesetzlich erlaubt.
Sie sollten Googles Dokumente prüfen, darunter:
Wo erforderlich (zum Beispiel im EWR, Großbritannien oder Schweiz), kann Google eine Einwilligungsnachricht anzeigen oder begrenzte Werbung verwenden Modi je nach Konfiguration und Region. Auf iOS kann Apples App Tracking Transparency angewendet werden. In den USA, Sie haben möglicherweise Opt-out-Rechte für bestimmte "Verkäufe" oder "Teilen" persönlicher Informationen für Verhaltenskontexte Werbung – nutzen Sie Plattformeinstellungen (zum Beispiel Googles Anzeigeneinstellungen) und Gerätesteuerungen, wo verfügbar.
Web- oder Desktop-Builds können andere Werbekomponenten (zum Beispiel kontextuelle Webanzeigen) verwenden, wenn sie aktiviert sind; Diese Anbieter Verarbeiten Sie Daten nach ihren eigenen Richtlinien. Deine Sicherheitsinformationen für App Store / Play-Daten sollten mit deinem Build übereinstimmen Schiff.
Wo die DSGVO oder die britische DSGVO gilt, stützen wir uns auf einen oder mehrere der folgenden Faktoren:
Sensible, gesundheitsbezogene Daten, die Sie eingeben, werden verarbeitet Auf deinem Gerät um die App zu bedienen; wobei Die DSGVO verlangt eine spezifische Bedingung für sensible Daten, nämlich die freiwillige Nutzung der App zur Speicherung dieser Informationen für Ihr eigener Zweck ist die hier beschriebene rechtliche Grundlage. Für Sonderkategorie-(Gesundheits-)Daten unter DSGVO Artikel 9, unsere Bedingung ist deine ausdrückliche Zustimmung (Artikel 9(2)(a)), der gilt, wenn Sie diese Datenschutzrichtlinie und den In-App-Haftungsausschluss akzeptieren, um die Gesundheitsinformationen zu verarbeiten, die Sie für Ihren persönlichen Gebrauch speichern möchten; Sie können ihn jederzeit zurückziehen, indem Sie Ihre Daten löschen oder die Nutzung einstellen.
Informationen, die nur auf deinem Gerät gespeichert sind, werden gespeichert, bis du sie in der App löschst, die App-Daten löschst oder deinstallierst. Vorbehaltlich der von dir kontrollierten Geräte-Backups (zum Beispiel verschlüsselte Geräte-Backups). Informationen, die wir direkt erhalten Sie (wie zum Beispiel Support-Nachrichten) werden nur so lange aufbewahrt, wie Sie zur Antwort benötigen und für legitime geschäftliche oder rechtliche Zwecke Zwecke. Für Connected Services speichern wir Kontodaten und gespeicherte Inhalte, solange Ihr Konto aktiv ist oder während Sie Nutzen Sie den Dienst weiter, löschen oder anonymisieren Sie ihn dann innerhalb eines angemessenen Zeitraums – und Sie können uns bitten, ihn zu löschen es früher. Absturzberichte werden entsprechend den Einstellungen und Betriebsanforderungen unseres Diagnoseanbieters geführt, typischerweise auf fortlaufender Basis.
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, die auf jedes Produkt zugeschnitten sind. Für lokal-zuerst-Software, weil sich Informationen auf Ihrem Gerät befinden, Du solltest den Gerätezugriff schützen (Passwort, Biometrie, Festplattenverschlüsselung) und vermeiden Sie das Teilen entsperrter Geräte. Keine Speicher- oder Übertragungsmethode ist zu 100 % Sicher.
Vorbehaltlich des geltenden Rechts haben Sie das Recht zu:
Für existierende Daten Nur auf deinem Gerät, wir können weder auf sie zugreifen noch sie aus der Ferne löschen; Verwendung von In-App-Tools oder Geräteeinstellungen. Für Daten, die wir in unseren Systemen speichern (zum Beispiel Connected-Service-Konten, Support-Nachrichten, oder Absturz-Metadaten, die mit zufälligen Identifikatoren verknüpft sind), kontaktieren Sie uns über unser Stützform.
CCPA/CPRA (Kalifornien): Wir beschreiben unsere Praktiken in dieser Mitteilung bei der Erhebung. Wir Nicht verkaufen persönliche Informationen oder sie für kontextübergreifende Verhaltenswerbung in der im Sinne eines "Nicht verkaufen oder teilen"-Link für die hier beschriebenen Apps und Dienste erforderlich machen. Wenn unsere Praktiken Änderung, wir werden diese Richtlinie aktualisieren und die erforderlichen Links und Methoden bereitstellen.
Einwohner Kaliforniens können persönliche Informationen, die wir besitzen, erhalten, löschen oder korrigieren (vorbehaltlich Ausnahmen). Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie diese Rechte ausüben. Um eine Anfrage einzureichen, nutzen Sie unsere Stützform. Wir können Ihre Anfrage so wie gesetzlich zulässig überprüfen.
Einwohner von Colorado, Connecticut, Virginia und anderen Bundesstaaten mit umfassenden Datenschutzgesetzen können ähnliche Fälle haben Rechte (einschließlich Berufungsrechte, wo zutreffend). Kontaktieren Sie uns auf dieselbe Weise.
Sensible persönliche Informationen: Nach CPRA sind bestimmte gesundheitsbezogene Informationen sensibel. Dein Die Inhalte der Gesundheitsjournale werden wie oben beschrieben auf dem Gerät verarbeitet; Wir verwenden es nicht für andere Zwecke als die Bereitstellung der Die lokale Funktionalität der App und wie in dieser Richtlinie angegeben.
Wenn Sie außerhalb der oben genannten Regionen wohnen, können Ihnen lokale Gesetze ähnliche Rechte gewähren. Wo die DSGVO nicht gilt, sind wir Dennoch streben wir danach, angemessene Datenschutzanforderungen für von uns kontrollierte Informationen zu berücksichtigen.
Die Apps und Dienste sind für Erwachsene und Betreuer gedacht. Sie richten sich nicht an Kinder, um unabhängig zu sein. Anmeldung. Wenn Sie glauben, dass wir unbeabsichtigt persönliche Informationen von einem Kind auf eine Weise gesammelt haben, die gegen sie verstößt Anwendbares Recht kontaktieren Sie uns, und wir werden entsprechende Maßnahmen ergreifen.
Für rein lokale Verarbeitung überlässt Ihr Tagebuchinhalt Ihr Gerät nicht unseren Systemen. Wenn wir Persönliches verarbeiten Daten in unseren Systemen (zum Beispiel Connected-Service-Konten oder Nachrichten, die Sie uns senden), diese Informationen können sich auf Bearbeitung in dem Land, in dem wir tätig sind, oder in dem unsere Dienstleister tätig sind. Wo nötig, nutzen wir angemessene Schutzmaßnahmen (wie Standardvertragsklauselen).
Wir verwenden Ihre Daten nicht ausschließlich für automatisierte Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen haben Wegen dir.
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden die aktualisierte Version mit einem neuen Wirksamkeitsdatum veröffentlichen und, wo erforderlich, zusätzliche Hinweise bereitstellen (zum Beispiel in der App oder über ein Store-Listing). Fortgesetzte Nutzung der Apps und Dienstleistungen nach dem Wirksamkeitsdatum können der aktualisierten Richtlinie unterliegen, wie es gesetzlich erlaubt ist.
Soweit gesetzlich zulässig, werden die Apps und Dienste "wie bisher" bereitgestellt. Diese Richtlinie ist dazu bestimmt, Beschreiben Sie die Praktiken genau, aber es ist kein Vertrag. Nichts in dieser Police schränkt die nicht verzichtbaren Rechte ein, die Sie möglicherweise haben Unter Verbraucherschutz- oder Datenschutzgesetzen.
Datenschutzanfragen und -anfragen: Nutzen Sie unser Support-Formular unter helperly.org/contact.