الثقة

شروط الخدمة

تشمل هذه المصطلحات helperly.org الموقع الإلكتروني و تطبيقات مساعدة. لغة بسيطة، لا مفاجآت. آخر تحديث في 3 يوليو 2026.

هذه شروط الخدمة ("الشروط") هي اتفاقية بينك و شركة هيلبرلي ذات المسؤولية المحدودة ("هيلبرلي"، "نحن"، "نحن"). باستخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا (معا، "الخدمات")، أنت توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، أرجوك لا توافق. استخدم الخدمات.

1. من نحن

تقدم الخدمات من قبل شركة هيلبرلي ذات المسؤولية المحدودة. يمكنك التواصل معنا من خلال نموذج الاتصال.

2. ليست نصيحة طبية

تطبيقاتنا هي أدوات تسجيل شخصية وتنظيمية. هي كذلك ليست الأجهزة الطبية، لا تقدم نصيحة طبية، التشخيص أو العلاج، وليسا بديلا عن الرعاية المهنية. اتبع دائما إرشادات الطبيب وخطة الرعاية المكتوبة الخاصة بك، و في حالة الطوارئ، اتصل بخدمات الطوارئ المحلية لديك. أنت المسؤول للقرارات التي تتخذها باستخدام الخدمات.

3. محتواك يبقى ملكك

تطبيقات الصحة والرعاية لدينا تعتمد على المركز المحلي: يتم تخزين مشاركاتك على جهازك، وأنت تملكها. بعض الخدمات (مثل need.work) تحتاج إلى لتخزين معلومات معينة على خوادمنا لتعمل — مثل حساب أو المحتوى الذي تختار حفظه. أنت تملك هذا المحتوى أيضا، ويمكنك أن تطلب منا ذلك احذفه. في كلتا الحالتين، نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. انظر علامتنا الخصوصية الصفحة و سياسة الخصوصية للتطبيقات والخدمات للتفاصيل حول ما يتم جمعه وما ليس كذلك.

4. النسخة المجانية، الإعلانات، والاشتراكات

الميزات الأساسية هي مجاني للاستخدام. ما إذا كان المنتج يظهر تعتمد الإعلانات على المنتج: تطبيقات الصحة والرعاية لدينا خالية من الإعلانات أو ننتقل إلى اللعب بدون إعلانات، بينما بعض التطبيقات غير الصحية أو الويب وسطح المكتب لدينا قد تعرض الخصائص إعلانات (على سبيل المثال من خلال جوجل أدموب, والتي تطبق تقنية الإعلان الخاصة بها). نحافظ على الإعلانات إلى الحد الأدنى، ونحن نعتذر عن الرسائل التي نعرضها — فهي ضرورية لتغطية بعض ما نقدمه تكاليف التشغيل. ترقية مدفوعة اختيارية تزيل الإعلانات حيث ظهرت، يفتح ميزات إضافية، ويدعم مهمتنا بشكل مباشر؛ نحن أشجعك على الاشتراك إذا استطعت.

قد تعرض الخطط المدفوعة كما يلي تجديد الاشتراكات تلقائيا يتم الفوترة عبر متجر تطبيقات آبل أو جوجل بلاي. اشتراكك يتجدد تلقائيا لنفس الفترة والسعر ما لم تلغي على الأقل 24 قبل ساعات من نهاية الفترة الحالية. الإدارة أو الإلغاء اشتراكك في إعدادات متجر التطبيقات أو حساب Google Play — حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك. الأسعار معروضة أمامك وقد تختلف الشراء حسب المنطقة؛ المتاجر تتولى الفوترة والاستردادات و تجديدات بشروطها الخاصة.

5. الترخيص والاستخدام المقبول

نمنحك رخصة شخصية، غير حصرية، غير قابلة للنقل وقابلة للإلغاء لاستخدام الخدمات لغرضها المقصود. توافق على عدم إساءة استخدام الخدمات — بما في ذلك عدم الهندسة العكسية خارج ما يسمح به القانون، لا محاولات لكسر الأمان أو الوصول إلى بيانات الآخرين، لا استخدام غير قانوني، ولا مما يتدخل في عمليات الخدمات.

6. الملكية الفكرية

الخدمات، بما في ذلك اسم هيلبرلي وشعاره وبرمجياتها، مملوكة من قبل شركة هيلبرلي ذات المسؤولية المحدودة ومحمية بموجب القانون. هذه الشروط لا تنقل أيا من شروطنا الملكية الفكرية لك تتجاوز الترخيص المحدود أعلاه.

7. خدمات الطرف الثالث

تعتمد الخدمات على أطراف ثالثة مثل متجر تطبيقات آبل، وجوجل بلاي، مزودو الاستضافة والبريد الإلكتروني والتحليلات لدينا (مثل Cloudflare، Resend, وبوستهوغ)، وعندما يقدمهم المنتج مزود إعلانات مثل مثل Google AdMob ومزودي الذكاء الاصطناعي مثل OpenAI وAnthropic أو OpenRouter (يستخدم فقط من قبل تطبيقاتنا غير الصحية). كما أن استخدامك لتلك الخدمات يخضع أيضا لرقابة وفقا لشروطهم وسياسات الخصوصية، التي لا نتحكم بها.

الخدمات التي تجمع محتوى الطرف الثالث. بعض المساعدين الخدمات (مثل need.work) تظهر أطراف ثالثة متاحة للجمهور المحتوى، مثل إعلانات الوظائف. نحن لا نسيطر، ولا يمكننا ضمان، الدقة، الاكتمال، القانونية، الوقت المناسب، أو توفره المحتوى؛ ينتمي إلى مصادره الأصلية، ونحن غير مرتبطين ب أو يؤيدها منهم. قد تنشر تلك الخدمات محتوى إضافي خاص بالمنتج المصطلحات التي تنطبق مع هذه المصطلحات.

8. إخلاء المسؤولية

الخدمات مقدمة "كما هو" و"كما هو متاح"، بدون أي ضمانات من أي نوع، بأقصى ما يسمح به القانون. نحن لا تضمن أن الخدمات ستكون دون انقطاع، أو خالية من الأخطاء، أو أن الرؤى أو الملخصات دقيقة أو كاملة أو مناسبة لأي نوع معين الهدف.

9. تحديد المسؤولية

وبأقصى قدر يسمح به القانون، لن تكون شركة هيلبرلي ذات المسؤولية المحدودة مسؤولة عن أي الأضرار غير المباشرة، العرضية، الخاصة، النتائج، أو العقابية، أو من أجل أي فقدان للبيانات الناتج عن استخدامك للخدمات. بعض الولايات القضائية لا تسمح ببعض القيود، لذا قد لا تنطبق عليك بعض القيود السابقة.

10. التغييرات والإنهاء

قد نقوم بتحديث هذه الشروط؛ سنغير التاريخ أعلاه، وللدلالة المهمة التغييرات، وتقديم إشعار معقول. الاستخدام المستمر بعد التغييرات يعني أنك تقبلهم. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت. قد نوقف أو إنهاء الوصول إذا تم انتهاك هذه الشروط.

11. القانون الحاكم واللغة

تخضع هذه المصطلحات لقوانين ولاية وايومنغ, الولايات المتحدة، بغض النظر عن قواعد تضارب القوانين. هذه المصطلحات هي تم تجنيده بالإنجليزية؛ يتم توفير نسخ مترجمة لتسهيل الاستخدام. فقط، والتحكم في النسخة الإنجليزية.

12. الاتصال

هل لديكم أسئلة حول هذه المصطلحات؟ استخدم لنا نموذج الاتصال.